消息沟通
围绕公开内容和共同兴趣交流，尊重回应节奏，不进行持续骚扰。
交流可以轻松，账号与隐私不能放松
验证码、登录口令、身份证件、银行卡或支付信息都不应通过私信发送给任何陌生人。平台工作人员也不会通过普通用户聊天要求提供验证码。遇到不明链接、要求代收验证码、转账、借款或远程控制设备等情况，应立即停止操作，并通过账号安全或服务中心核对。
为了减少骚扰，用户可以根据实际需要使用消息设置、屏蔽和举报功能。对方明确拒绝、长时间不回复或提出停止交流时，应尊重其意愿。不要诱导未成年人使用交友功能，也不要在聊天中发布违法违规、低俗露骨、交易暗示或侵犯他人隐私的内容。
服务重点
更清楚地了解功能与边界
防骚扰设置
在需要时使用屏蔽、举报和消息管理工具，减少不必要的打扰。
验证码安全
验证码只用于本人验证，不向任何陌生账号转发，不替他人接收。
使用建议
按自己的节奏开始
先浏览公开内容、理解规则与隐私设置，再根据实际需要使用互动服务。任何时候都可以停止互动或调整可见范围。
先了解
确认对方来自你已了解的公开内容或互动场景。
再设置
聊天中避免发送敏感资料与精确个人信息。
必要时求助
出现可疑链接、转账要求或骚扰时立即停止并使用安全功能。
APP使用说明
在51爆料APP中使用“私信聊天”相关功能时，建议先查看公开内容与功能说明，再根据实际需要调整资料、消息和隐私设置。APP内的互动、发布与账号操作都应遵循平台规则；如遇异常提示、陌生链接或敏感信息索取，请停止操作并从官方帮助入口核对。
安全与理性使用提醒请不要向陌生人泄露验证码、身份证件、支付信息、精确住址或其他敏感资料。相关交友与互动功能不面向未成年人；达到法定年龄的用户也应遵守所在地法律法规和平台规则，尊重他人意愿，保持礼貌、健康的交流方式。
“聊天安全部分把验证码、陌生链接和屏蔽都放在一起说明，实际遇到问题时比较容易对照。”
用户体验反馈收到陌生人索要验证码怎么办？
不要提供，也不要替对方接收或转发验证码。验证码通常与登录、验证或重要操作相关，一旦泄露可能影响账号安全。建议停止交流，并前往账号安全或帮助中心核对。
遇到不良内容或骚扰怎么办？
可以先停止互动并使用屏蔽、举报功能，再前往帮助中心或服务中心了解后续处理方式。不要因为对方催促而提供验证码、证件、支付资料或其他敏感信息。